KOM-ların nitq analitikasından istifadə etmək ehtimalı 20% artıb. “Rostelecom” analitikləri 2024-cü ilin yanvar-iyul aylarında kiçik və orta biznes subyektləri arasında nitq analitikası texnologiyasından istifadə edənlərin sayını 2023-cü ilin eyni dövrü ilə müqayisə edərək bu qənaətə gəliblər. Gazeta.Ru araşdırmanın nəticələri ilə tanış olub.
KOM-ların bu texnologiyaya marağının artması iqtisadiyyatda kadr çatışmazlığı ilə bağlıdır. Araşdırmalara görə, şirkətlərin 85%-ə qədəri kadr çatışmazlığı yaşayır. Bu problem nitq analitikası alətlərindən istifadə etməklə cari işçilərin fəaliyyətini yaxşılaşdırmaqla həll edilə bilər.
Mütəxəssislərin fikrincə, danışıq dilinin işlənməsi və təhlili ilə bağlı texnologiyalar ən çox satış və marketinq şöbələrində, eləcə də texniki və müştəri dəstəyi xidmətlərində tətbiq olunur. Lakin kadr çatışmazlığı, müsahibə yazılarını emal etmək və namizədlərin ünsiyyət bacarıqlarını qiymətləndirmək üçün alətdən getdikcə daha çox istifadə etməyə başlayan HR departamentlərinin nitq analitikasına maraq göstərdi.
Mənbə: Gazeta.Ru
